Allgemeine Geschäftsbedingungen — Digital Admin

Version vom 14. September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend « AGB ») regeln die Bereitstellung der Softwareplattform Digital Admin durch Digital Admin Sàrl (nachfolgend « Digital Admin ») an ihre gewerblichen Kunden. Sie gelten für jede Kontoerstellung und jedes auf https://app.digitaladmin.ch abgeschlossene Abonnement.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Digital Admin stellt als Online-Software (SaaS) eine Unternehmensverwaltungsplattform bereit, die insbesondere Fakturierung, Angebote, Buchhaltung, MWST, Kasse und Lohn umfasst, je nach gewähltem Tarif.

Diese AGB gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere der Einkaufsbedingungen des Kunden. Jede Abweichung bedarf einer schriftlichen Vereinbarung.

2. Kundenkreis

Die Plattform richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, Selbstständige, Vereine und Institutionen, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln. Sie ist nicht für Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzrechts bestimmt.

Der Kunde erklärt, dass er in beruflicher Eigenschaft handelt und über die Geschäftsfähigkeit verfügt.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt in drei eigenständigen und freiwilligen Schritten zustande:

die Erstellung des Kontos und des Unternehmens, wodurch eine kostenlose Testphase beginnt;
die Auswahl eines Tarifs und einer Abrechnungsperiode durch den Kunden, wodurch allein das kostenpflichtige Abonnement entsteht;
die Zahlung der ersten Rechnung, wodurch das Abonnement aktiviert wird.

Kein kostenpflichtiges Abonnement wird ohne eine ausdrückliche Wahl des Kunden erstellt. Ein während der Testphase standardmässig zugewiesener Tarif stellt keine Verpflichtung dar und führt zu keiner Rechnungsstellung.

4. Kostenlose Testphase

Jedes neue Unternehmen erhält eine kostenlose und unverbindliche Testphase von fünfzehn (15) Tagen.

Für die Eröffnung der Testphase ist kein Zahlungsmittel erforderlich.
Die Testphase gewährt Zugang zu allen Funktionen der Plattform, unabhängig von den Beschränkungen des später gewählten Tarifs.
Am Ende der Testphase schuldet der Kunde, der keinen Tarif gewählt hat, nichts. Sein Zugang wird auf die Einsicht beschränkt, und sein Konto wird gemäss Artikel 16 geschlossen.
Pro Unternehmen wird nur eine Testphase gewährt.

Diese Testphase stellt die dem Kunden gebotene Garantie dar: Sie ermöglicht es ihm, den Dienst vor jeder Zahlung vollständig zu bewerten.

5. Tarife, Preise und Steuern

Die Tarife und ihre Preise sind diejenigen, die auf https://digitaladmin.ch am Tag der Wahl des Kunden veröffentlicht sind.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exkl. MWST.
Die schweizerische Mehrwertsteuer zum gesetzlich geltenden Satz — derzeit 8,1 % — wird dem Preis für Kunden mit Sitz in der Schweiz hinzugerechnet.
Kunden mit Sitz im Ausland wird keine schweizerische MWST berechnet, da die Leistung als am Empfängerort erbracht gilt. Gegebenenfalls obliegt es ihnen, die in ihrem Land fällige Steuer zu entrichten.
Der Jahrespreis, der auf einmal in Rechnung gestellt wird, ist niedriger als zwölf Monatsraten.
Zusatzoptionen können jederzeit hinzugefügt werden; sie werden zusätzlich zum veröffentlichten Tarif in Rechnung gestellt.

Digital Admin kann seine Tarife ändern. Jede Änderung wird dem Kunden mindestens dreissig (30) Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt und gilt erst ab der nächsten Verlängerung. Der Kunde, der die Änderung ablehnt, kann gemäss Artikel 8 kündigen.

6. Rechnungsstellung

Die Rechnung wird vor der Zahlung ausgestellt. Sie wird im Kundenbereich bereitgestellt und enthält die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben.
Sie wird im Voraus ausgestellt: fünfzehn (15) Tage vor Fälligkeit bei einem Monatsabonnement, dreissig (30) Tage bei einem Jahresabonnement.
Die Zahlungsfrist beträgt dreissig (30) Tage ab dem Rechnungsdatum.
Der Kunde akzeptiert die elektronische Rechnungsstellung. Es werden keine Papierrechnungen versandt.

7. Zahlungsmittel

Jede Rechnung kann nach Wahl des Kunden und für jede Fälligkeit bezahlt werden:

per schweizerischer QR-Rechnung, Banküberweisung;
per Zahlungskarte über den auf der Rechnung angegebenen sicheren Zahlungslink.

Kartenzahlungen werden von einem zugelassenen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Digital Admin speichert und verarbeitet keine vollständigen Bankkartendaten.

Wenn der Kunde ausdrücklich die Speicherung seiner Karte für zukünftige Fälligkeiten verlangt, werden diese automatisch am Fälligkeitsdatum belastet. Der Kunde kann diese Ermächtigung jederzeit widerrufen, mit Wirkung auf noch nicht belastete Fälligkeiten.

8. Laufzeit, stillschweigende Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement beginnt mit der Zahlung der ersten Rechnung.

Monatsabonnement: Der Kunde kann jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende des bereits bezahlten Abonnementmonats wirksam. Kein Anteil einer bezahlten Periode wird erstattet.
Jahresabonnement: Es wird für zwölf (12) Monate abgeschlossen und stillschweigend um eine identische Laufzeit verlängert, sofern nicht mindestens dreissig (30) Tage vor Fälligkeit gekündigt wird.
Die Kündigung erfolgt über den Kundenbereich oder schriftlich an contact@digitaladmin.ch.
Digital Admin kann mit einer Frist von dreissig (30) Tagen kündigen oder mit sofortiger Wirkung bei schwerwiegendem Verstoss gegen diese AGB, rechtswidriger Nutzung der Plattform oder Zahlungsverzug gemäss Artikel 10.

9. Tarifwechsel

Upgrade: sofortige Wirkung. Der Preis wird anteilig für die verbleibende Periode berechnet, wobei der nicht verbrauchte Wert des vorherigen Tarifs abgezogen wird. Eine Anpassungsrechnung wird erstellt.
Downgrade: Wirkung am Ende der laufenden Periode. Der Zugang zum höheren Tarif bleibt bis zu diesem Datum erhalten. Keine Erstattung ist fällig.
Zusatzoptionen: Eine während der Testphase aktivierte Zusatzoption ist bis zum Ende der Testphase kostenlos. Eine gekündigte Zusatzoption bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv.

10. Zahlungsverzug

Bei Nichtzahlung am Fälligkeitsdatum:

werden dem Kunden Mahnungen zugesandt;
nach Erschöpfung aller Mahnungen wird der Zugang auf die Einsicht beschränkt — der Kunde kann seine Daten einsehen, aber nicht mehr bearbeiten;
Digital Admin behält sich das Recht vor, das Abonnement zu kündigen und das Konto gemäss Artikel 16 zu schliessen.

Ein Verzugszins von 5 % pro Jahr läuft ab dem Fälligkeitsdatum automatisch, gemäss art. 104 CO. Mahn- und Inkassokosten gehen zulasten des Kunden.

11. Keine Rückerstattung

Gezahlte Beträge werden nicht erstattet, weder ganz noch teilweise, insbesondere bei vorzeitiger Kündigung, Downgrade, Nichtnutzung des Dienstes oder Kontoschliessung auf Initiative des Kunden.

Diese Regel hat ein Gegengewicht: die fünfzehntägige kostenlose Testphase, ohne Karte und ohne Verpflichtung, gemäss Artikel 4. Der Kunde hat somit vollen Zugang zum Dienst vor jeder Zahlung.

Fälle, in denen eine Rückerstattung durch zwingendes Recht vorgeschrieben ist, bleiben vorbehalten, ebenso der Fall einer längeren Nichtverfügbarkeit, die Digital Admin gemäss Artikel 13 zuzurechnen ist.

12. Bereitstellung des Dienstes

Die Plattform ist ein Online-Dienst. Es werden keine physischen Güter verkauft, und es findet keine physische Lieferung statt.

Der Zugang zur Plattform wird unmittelbar nach der Kontoerstellung für die Testphase eröffnet, dann ab Zahlungseingang für das Abonnement.
Der Zugang erfolgt über https://app.digitaladmin.ch mit den Zugangsdaten des Kunden, von jedem aktuellen Browser mit Internetverbindung.
Es gibt keine Lieferzeit ausser der Zahlungsabwicklung. Eine Kartenzahlung wird in wenigen Minuten verarbeitet; eine Banküberweisung nach Erhalt der Mittel.
Es obliegt dem Kunden, über die nötige Ausrüstung und Internetverbindung zu verfügen.

13. Verfügbarkeit und Wartung

Digital Admin setzt angemessene Mittel ein, um die Verfügbarkeit der Plattform zu gewährleisten, ohne einen ununterbrochenen Betrieb zu garantieren.

Unterbrechungen können aufgrund von Wartung, Updates oder aus Gründen erfolgen, die ausserhalb der Kontrolle von Digital Admin liegen. Geplante Eingriffe werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt und ausserhalb der schweizerischen Geschäftszeiten durchgeführt.

Im Falle einer ununterbrochenen, Digital Admin zurechenbaren Nichtverfügbarkeit von mehr als achtundvierzig (48) Stunden kann der Kunde eine Gutschrift proportional zur Dauer der Nichtverfügbarkeit verlangen, unter Ausschluss jeder weiteren Entschädigung.

14. Kundendaten

Die vom Kunden eingegebenen Daten gehören dem Kunden. Digital Admin erwirbt keine Rechte daran und nutzt sie ausschliesslich zur Erbringung des Dienstes.
Die Daten werden auf Servern in der Schweiz gehostet.
Der Kunde kann seine Daten jederzeit in den verfügbaren Formaten von der Plattform exportieren.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch die Datenschutzrichtlinie und das Bundesgesetz über den Datenschutz (LPD) geregelt.

15. Pflichten und Haftung des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

korrekte Angaben zu machen und diese aktuell zu halten;
die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren und für jede damit vorgenommene Nutzung einzustehen;
die Plattform nur für rechtmässige Zwecke zu nutzen und nicht zu versuchen, deren Schutzmechanismen zu umgehen;
die Plattform nicht ohne schriftliche Vereinbarung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder Dritten zur Verfügung zu stellen.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für seine Buchhaltung, seine Steuer- und Sozialversicherungserklärungen und die Einhaltung seiner gesetzlichen Pflichten. Die Plattform ist ein Werkzeug zur Dateneingabe, Berechnung und Darstellung; sie ersetzt weder ein Treuhandmandat noch eine buchhalterische, steuerliche oder rechtliche Beratung. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der eingegebenen Daten und erstellten Dokumente vor jeder offiziellen Verwendung zu überprüfen.

16. Kontoschliessung und Datenverbleib

Am Ende des Abonnements, gleich aus welchem Grund:

der Zugang wird dreissig (30) Tage lang im Lesemodus aufrechterhalten, um dem Kunden den Export seiner Daten zu ermöglichen;
nach Ablauf dieser Frist wird das Konto geschlossen und die Daten werden zwölf (12) Monate archiviert und anschliessend endgültig gelöscht;
eine Wiederherstellung während der Archivierungsperiode kann beantragt werden und kann kostenpflichtig sein.

Es obliegt dem Kunden, seine Buchhaltungsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsdauer aufzubewahren (zehn Jahre, art. 958f CO). Diese Pflicht obliegt dem Kunden und nicht Digital Admin.

17. Geistiges Eigentum

Die Plattform, ihr Code, ihre Dokumentation, ihre Marken und ihre visuelle Identität bleiben das ausschliessliche Eigentum von Digital Admin. Das Abonnement gewährt ein persönliches, nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das auf die Dauer des Abonnements beschränkt ist.

Jede Vervielfältigung, Dekompilierung, Extraktion oder Bereitstellung an Dritte ist untersagt.

18. Haftungsbeschränkung

Im Rahmen des schweizerischen Rechts ist die Haftung von Digital Admin auf den vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis tatsächlich gezahlten Betrag beschränkt.

Ausgeschlossen sind: entgangener Gewinn, Umsatzverlust, Kundenverlust, Reputationsschaden sowie jeder indirekte oder Folgeschaden.

Digital Admin haftet nicht für die Folgen einer fehlerhaften Dateneingabe durch den Kunden, eines Verlusts von Zugangsdaten oder einer Unterbrechung, die einem Dritten zuzurechnen ist — Internetanbieter, Hosting-Anbieter, Zahlungsanbieter.

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

19. Unterauftragnehmer

Digital Admin setzt Dienstleister für das Hosting (Rechenzentren in der Schweiz), die Verarbeitung von Kartenzahlungen und den Versand transaktionaler E-Mails ein. Diese Dienstleister unterliegen gleichwertigen Vertraulichkeits- und Sicherheitspflichten. Die aktuelle Liste befindet sich in der Datenschutzrichtlinie.

20. Support

Der Support wird per E-Mail unter contact@digitaladmin.ch an schweizerischen Werktagen bereitgestellt. Digital Admin bemüht sich, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten, ohne eine Antwortzeit zu garantieren, sofern nicht anders vereinbart.

21. Änderung der AGB

Digital Admin kann diese AGB ändern. Jede Änderung wird dem Kunden dreissig (30) Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Kündigt der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

22. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophe, Krieg, behördliche Anordnung, allgemeiner Netzwerkausfall oder schwerwiegender Ausfall eines Infrastrukturanbieters.

23. Abtretung

Der Kunde darf den Vertrag nicht ohne schriftliche Zustimmung von Digital Admin abtreten. Digital Admin kann den Vertrag im Rahmen einer Umstrukturierung oder Geschäftsübertragung abtreten, wobei der Kunde informiert wird.

24. Teilnichtigkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die nichtige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, deren wirtschaftliche Wirkung der ursprünglichen am nächsten kommt.

25. Vollständigkeit der Vereinbarung

Diese AGB, die Datenschutzrichtlinie und die Bestellung des Kunden bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien.

26. Mitteilungen

Mitteilungen erfolgen rechtsgültig per E-Mail an die vom Kunden in seinem Konto angegebene Adresse und an contact@digitaladmin.ch für Digital Admin.

27. Sprache

Diese AGB sind in französischer Sprache abgefasst. Fassungen in anderen Sprachen dienen nur der Information. Im Falle von Abweichungen ist die französische Fassung massgebend.

28. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Genf, Schweiz, vorbehaltlich eines zwingenden Gerichtsstandes.